|
Kejelasan ruang lingkup kerja sama dengan LSP
|
|
|
|
|
|
|
Komunikasi antara LSP dan mitra berjalan efektif
|
|
|
|
|
|
|
Responsivitas LSP terhadap kebutuhan mitra
|
|
|
|
|
|
|
Fleksibilitas LSP dalam pelaksanaan kegiatan sertifikasi
|
|
|
|
|
|
|
Proses sertifikasi berjalan sesuai prosedur
|
|
|
|
|
|
|
Jadwal pelaksanaan sertifikasi tepat waktu
|
|
|
|
|
|
|
Kompetensi asesor dalam pelaksanaan asesmen
|
|
|
|
|
|
|
Kesesuaian skema sertifikasi dengan kebutuhan prodi/fakultas
|
|
|
|
|
|
|
LSP menjaga prinsip imparsialitas dalam sertifikasi
|
|
|
|
|
|
|
Kerahasiaan data peserta terjamin
|
|
|
|
|
|
|
Proses asesmen dilakukan secara objektif dan transparan
|
|
|
|
|
|
|
Tersedia mekanisme banding dan keluhan
|
|
|
|
|
|
|
Sertifikasi meningkatkan kompetensi lulusan
|
|
|
|
|
|
|
Sertifikasi mendukung akreditasi prodi/fakultas
|
|
|
|
|
|
|
Sertifikasi meningkatkan daya saing lulusan
|
|
|
|
|
|
|
Program sertifikasi sesuai dengan kebutuhan industri
|
|
|
|
|
|
|
Koordinasi teknis pelaksanaan berjalan baik
|
|
|
|
|
|
|
Administrasi dan dokumentasi tertib
|
|
|
|
|
|
|
Sarana dan prasarana pelaksanaan memadai
|
|
|
|
|
|
|
Kepuasan secara keseluruhan terhadap LSP
|
|
|
|
|
|
|
Kesediaan untuk melanjutkan kerja sama
|
|
|
|
|
|
|
Kesediaan merekomendasikan LSP kepada pihak lain
|
|
|
|
|
|