|
LSP menjamin ketidakberpihakan dalam seluruh proses sertifikasi
|
|
|
|
|
|
|
Tidak terdapat konflik kepentingan dalam penugasan asesor
|
|
|
|
|
|
|
Keputusan sertifikasi dilakukan secara objektif dan independen
|
|
|
|
|
|
|
LSP menjaga kerahasiaan informasi peserta sertifikasi
|
|
|
|
|
|
|
Dokumen asesmen disimpan dan dikelola secara aman
|
|
|
|
|
|
|
Informasi hasil asesmen tidak disalahgunakan
|
|
|
|
|
|
|
LSP memastikan asesor memenuhi persyaratan kompetensi
|
|
|
|
|
|
|
Tersedia program pemeliharaan dan peningkatan kompetensi asesor
|
|
|
|
|
|
|
Evaluasi kinerja asesor dilakukan secara berkala
|
|
|
|
|
|
|
Pelaksanaan asesmen sesuai dengan prosedur yang ditetapkan
|
|
|
|
|
|
|
Perangkat asesmen sesuai dengan standar kompetensi kerja
|
|
|
|
|
|
|
Proses penilaian dilakukan secara konsisten dan terdokumentasi
|
|
|
|
|
|
|
Prosedur operasional standar terdokumentasi dengan baik
|
|
|
|
|
|
|
Mekanisme banding dan keluhan tersedia dan efektif
|
|
|
|
|
|
|
LSP melaksanakan peningkatan berkelanjutan
|
|
|
|
|
|
|
Koordinasi dan administrasi berjalan dengan baik
|
|
|
|
|
|
|
Sarana dan prasarana asesmen memadai
|
|
|
|
|
|
|
Dukungan teknis tersedia selama proses asesmen
|
|
|
|
|
|
|
Tingkat kepuasan secara keseluruhan terhadap layanan LSP
|
|
|
|
|
|
|
Kesediaan untuk kembali melakukan asesmen di LSP ini
|
|
|
|
|
|